AI-чат-бот и консультант
Отвечает клиентам 24/7 на сайте и в мессенджерах, квалифицирует и передаёт заявки.
- Сайт и согласованные мессенджеры
- Отвечает по вашей базе знаний
- Заявки — сразу в CRM
Интеграция AI в реальный бизнес
AI-сотрудники, которые работают даже в воскресенье
Встраиваем чат-ботов, AI-менеджеров продаж, агентов и голосовых операторов в ваш сайт, мессенджеры, CRM и 1С. Клиенты получают ответ за секунды — днём и ночью, без выходных.
- 24/7автоматические сценарии
- 1 пилотначинаем с одного процесса
- APIсвязь с вашими системами
Санни · AI-менеджерпример сценария
Вс, 23:47Здравствуйте! Можно записаться на завтра?
Добрый вечер! Завтра свободно 11:00 и 15:30. Записать вас?
Давайте на 15:30
Готово ✅ Напомню за 2 часа до визита. Хорошего воскресенья!
CRM · новая сделкаЗапись пн 15:30 · Telegram · напоминание
Работает в
- Сайт
- Telegram
- VK
- MAX
- Avito
- Телефония
Решения
Шесть ролей для вашей AI-команды
Выбираем конкретную задачу, проверяем результат на пилоте и только потом расширяем систему.
AI-менеджер продаж
Ведёт клиента от первого вопроса до оплаты: подбирает, отрабатывает возражения, напоминает.
- Скрипты — по вашей методике продаж
- Возвращает тех, кто пропал
- Счёт или ссылка на оплату в диалоге
AI-агенты для процессов
Делают работу в ваших системах: разбирают заявки, почту и документы, заполняют CRM и 1С.
- Письма, счета, договоры
- Действия в CRM, 1С и таблицах
- Отчёты по расписанию
Корпоративный AI-ассистент
Знает ваши регламенты, договоры и базу знаний — отвечает сотрудникам за секунды.
- Поиск по документам со ссылкой на источник
- Онбординг новичков
- Работает в контуре компании
Голосовой AI-оператор
Принимает и совершает звонки естественным голосом: запись, подтверждение, опросы.
- Входящие и исходящие звонки
- Запись и подтверждение визитов
- Итоги звонка — в CRM
AI-контент и аналитика
Пишет тексты, карточки и ответы на отзывы, анализирует диалоги и находит, где теряются клиенты.
- Карточки для сайта и маркетплейсов
- Ответы на отзывы в вашем стиле
- Анализ звонков и чатов
Отрасли
Узнаёте задачи своего бизнеса?
- КлиникиЗапись 24/7, напоминания, ответы о ценах и подготовке
- Онлайн-школыКонсультации по курсам, прогрев, поддержка учеников
- E-commerceПодбор товара, статус заказа, карточки и отзывы
- НедвижимостьПодбор объектов, квалификация, запись на показ
- Авто и сервисЗапись на ТО, расчёт стоимости, напоминания
- HoReCa и доставкаБронь, заказы, ответы о меню и отзывы
- Салоны и услугиОнлайн-запись, перенос визитов, допродажи
- B2B и производствоЗаявки и КП, документы, связка CRM и 1С
Нет вашей отрасли? AI работает везде, где есть клиенты и рутина.
На практике
Меньше рутины. Больше времени на людей.
Примеры сценариев для пилота. Это иллюстрации возможностей, а не результаты клиентских проектов.
Сервисный бизнес
Из вопроса — в запись
Клиент спрашивает о цене и свободном времени. Ассистент отвечает по прайсу, уточняет услугу и передаёт запрос на запись. Если есть доступ к расписанию, предлагает подтверждённые слоты.
Проверяем: точность цены, актуальность слота, передачу администратору.
Продажи и e-commerce
Из диалога — в понятную заявку
Покупатель описывает задачу. AI уточняет параметры, сравнивает позиции по каталогу и собирает заявку. Наличие, скидки и условия берёт из разрешённых источников; исключения согласует менеджер.
Измеряем: полноту заявок, время ответа и долю обращений с участием человека.
Документы и бэк-офис
Из письма — в подготовленную задачу
Агент извлекает реквизиты из письма или счёта, сверяет обязательные поля и готовит запись в системе. Сомнительные значения отмечает для проверки; оплату и изменение важных данных подтверждает сотрудник.
Сравниваем: время обработки и число исправлений на одинаковой выборке.
Что вы получаете
Рабочий процесс с понятными правилами
Состав результата и критерии приёмки согласуем до старта. Пилот можно оценить на ваших примерах.
- 01
База знаний и границы роли
Согласованные источники, тон общения, запреты и правила обновления.
- 02
Проверенный сценарий
Контрольные вопросы, обработка ошибок, права и передача человеку.
- 03
Понятная передача в работу
Документация, доступы, ответственные за знания и план сопровождения.
Калькулятор выгоды
Сколько сэкономит AI
Освободится часов в месяц0
Стоимость высвобождаемого времени0 ₽
≈ сотрудников на полной ставке0
Оценка сценария, а не гарантия денежной экономии. Вычтите расходы на модели, серверы, поддержку и контроль. Формула: обращения × минуты ÷ 60 × доля автоматизации × стоимость часа.
Как внедряем
От аудита до роста
- 01Аудит
Находим процессы, где AI даст быстрый эффект, и считаем выгоду.
- 02Пилот
Запускаем на одном канале или процессе и меряем результат.
- 03Интеграция
Подключаем CRM, 1С, мессенджеры, телефонию и базу знаний.
- 04Рост
Дообучаем, добавляем сценарии и каналы, следим за качеством.
Данные — в России или в вашем контуре, 152-ФЗ
Сложный случай всегда подхватит человек
Тарифы
Рассвет, Полдень или Зенит
Три масштаба проекта. Настройку, интеграции, инфраструктуру и сопровождение считаем отдельно — до начала работ.
Рассвет
AI-чат-бот на сайт и в мессенджер
Оценка после брифа
- Сайт + один мессенджер
- Обучение на ваших материалах
- Заявки в CRM или Telegram
- Настройка и запуск
Полдень
AI-менеджер продаж во всех каналах
Индивидуальная смета
- Сайт, мессенджеры, соцсети, Avito
- Сценарии продаж и follow-up
- Интеграция с CRM
- Аналитика диалогов
Зенит
AI-агенты и экосистема для компании
Проектная оценка
- Агенты для бизнес-процессов
- Корпоративный AI-ассистент
- Голосовой AI-оператор
- 1С, ERP, телефония, свой сервер
Варианты интеграций
- amoCRM
- Битрикс24
- 1С
- RetailCRM
- YCLIENTS
- Google Sheets
- Wildberries
- Ozon
- GigaChat
- YandexGPT
- Open-source LLM
- REST API
Версии систем, доступность API, каналов и платные лицензии проверяем до согласования работ. В списке — возможные интеграции, а не подключения, уже работающие на этом сайте.
AI-вики
Разберитесь в AI за 10 минут
Коротко и без жаргона: как это работает, сколько стоит и как защищены данные.
- Основы AIЧто такое AI и большие языковые модели (LLM)
- Основы AIКак AI узнаёт ваш бизнес: база знаний и RAG
- Основы AIПочему AI ошибается и как это контролируют
- РешенияAI-агент: чем отличается от чат-бота
- БезопасностьДанные и 152-ФЗ
- ЭкономикаКак посчитать окупаемость AI
Вопросы
Частые вопросы
Заменит ли AI моих сотрудников?
AI берёт на себя типовые вопросы и рутину, а люди занимаются сложными случаями и продажами. Обычно это не сокращение, а рост: та же команда обслуживает больше клиентов.
Что если бот ошибётся или «нафантазирует»?
Ограничиваем ответы базой знаний, добавляем ссылки на источники и передачу человеку. Это снижает риск, но не исключает ошибок. До запуска проверяем обычные и сложные вопросы, после — разбираем реальные сбои.
Где хранятся данные клиентов?
Можем развернуть решение на серверах в России или в вашем контуре и настроить обработку персональных данных по 152-ФЗ.
Какие нейросети вы используете?
Подбираем под задачу и требования: российские модели (GigaChat, YandexGPT), открытые модели на вашем сервере или зарубежные через API.
Сколько стоит и когда окупится?
Прикиньте выгоду в калькуляторе. Точную смету даём после аудита и обычно начинаем с пилота, чтобы вы увидели результат на своих цифрах.
Подключится к нашей CRM и 1С?
Проверим вашу версию системы, доступность API и права доступа. После этого согласуем интеграцию с CRM, 1С, таблицами или телефонией; лицензии и платные коннекторы укажем в смете.
С чего начать, если нет технического задания?
Опишите один повторяющийся процесс, его объём и желаемый результат. Подойдут обезличенные примеры вопросов, прайс и список систем. На первой встрече определим границы пилота и данные для оценки.
Что входит в стоимость?
Смета отдельно показывает настройку, подготовку знаний, интеграции, серверы, модели и поддержку. Объём работ, лимиты и дополнительные расходы согласуем до старта. На сайте нет универсального тарифа для разных задач.
Сможем ли мы обновлять знания сами?
Способ обновления согласуем под ваши материалы и команду: документы, таблицы или интерфейс управления. Передаём правила обновления и контрольную выборку, чтобы новая цена или инструкция не ломала проверенный сценарий.
Автоматический режим 24/7 — это круглосуточная поддержка?
Автоматический сценарий может работать круглосуточно при доступности инфраструктуры. Часы поддержки, уведомления об инцидентах и сроки реакции специалиста фиксируются отдельно в плане сопровождения.
Не нашли ответ?
Санни ответит за секунды — в любой день недели.
Пусть AI работает, пока вы отдыхаете в воскресенье
Расскажите, на что команда тратит время. Поможем выбрать первый пилот, определить нужные данные и способ проверить пользу.